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オランジェ利用案内・利用規約

以下のご利用案内・ご利用規約をお読みいただき、

ご同意の上、お申し込みください。

ご利用案内

1、ご希望の講座をお選びいただき、HPからお申し込み下さい。

 

①「講師一覧」「講座一覧」「おはなしサービス」から、ご希望のスタッフや講座の紹介をご覧下さい。ご希望の講座がありましたら「カートに入れる」のボタンから予約を進めることができます。

 

②講座は、内容・講座の時間・通信手段によって分かれて​いますので、「サービス内容」「詳細」をご覧の上、お選び下さい。通信手段につきましては電話(=ラインLINE電話)と、ズーム zoom(パソコンやスマホでのテレビ電話方法)がありますので、そちらもご参考になさって下さい。

 

③さらに「カートに入れる」ボタンを押されますと、受講される日時をお選びいただける画面になります。カレンダーからご希望の「月」「日」を、□からご希望の「開始時間」をお選びください。講師は複数の講座を持っているため第一希望のお時間がとれない場合がございます。その際はメールまたはお電話(ご予約調整専用ダイヤル 080-4741-0800)にて受講日の調整を行わせていただきます。

 

④「次へ」のボタンを押すと、講座に必要な情報を入力して頂く画面になります。*印は入力必須です、必要事項に記入漏れがありますと、お申込みいただけませんのでご注意下さい。*がないところは任意で入力して下さい。ラインLINE通話の方はスマホでひらけるメールアドレス、ズームzoomの方はズームが入っているパソコンやスマホで開けるメールアドレスをご入力下さい。クーポンがある方はここで番号をご入力ください。クーポンは例えば550円の講座に1000円のクーポンを利用しても、残高を持ち越して次回に使うことはできません。
「ご利用規約を見る」を押して、ご利用規約に同意いただけましたら、「カートに追加」を押して下さい。

⑤ショッピングカートの画面で、選んだ講座が入っていることを確認されましたら「レジへ進む」を押して下さい。

 

⑥*必要事項(姓/名/電話番号など)を入力して「次へ」を押して下さい。

⑦お支払い方法の画面でも*必要事項を入力し、「次へ」を押して下さい

⑧確認画面で「お客様情報」「お支払い方法」「注文内容」が間違いないことを確認して頂きましたら、「注文を確定する」を押して下さい。「ご注文ありがとうございました」の表示が出て、お客様のご予約などが順次キャストに伝わります。キャストからご入力いただきましたお客様のメールアドレスに返信申し上げますので、しばらくお待ち下さい。

~~通信方法についての補足~~

電話(=ラインLINE電話)ご希望の方は、キャストからLINEの友達申請のリンクが送られてきますので、それをクリックして「友だち」になってください。ライン電話をする準備がこれで整います。

「トーク」画面で「スタンプ」等押していただきますと、キャストが友だちになれたことが気づきやすいので、お手数ですがよろしくご協力のほどお願い申し上げます。

ズームzoomご希望の方は、ズームzoomをするスマホやパソコンで開けるメールアドレスをご記入下さい。(例:スマホのズームで行う場合はスマホで開けるメールのアドレス、パソコンのズームならパソコンで開けるメールアドレス)

 

ズームをインストールしていない場合、事前にインストールをお願い致します。iPhoneをお使いの方はAppStore、Androidをお使いの方はPlayStoreより、「zoom」と検索し「ZOOM Cloud Meetings」をインストールして下さい。インストール後は、https://zoom.us/ja/test の確認テストにて、カメラと音声のご使用のテストをお願いいたします。

 

2、ご予約が確定いたしましたらお振込みをお願いいたします。

ご予約後、銀行振込またはクレジットカード決済にて事前に支払いをお願い致します。料金前払い制のため、指定させていただきましたお振込み先に講座、傾聴サービスの前日までにお振込みが確認できない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきます。

〇お振込み口座 楽天銀行 ロック支店(支店番号202) 7042670 株式会社alchemyの表示

   

〇クレジット決済フォーム 別リンクからご決済をお願い致します

3、ご利用開始の日

〇電話(ラインLINE電話)の場合

お時間になりましたら、キャストからLINE電話をおかけいたします。

丸い緑色の受信ボタンを押すとキャストとお話ができます。電話料金はライン電話は無料です。お時間いっぱいお楽しみ下さい。

時間に遅れましてもその分の延長はされませんので、開始時間にご注意ください。

 

〇ズームzoomの場合

ご指定いただきましたメールアドレスにURLをお送りいたします。あらかじめズーム環境を整えていただき、お時間になりましたらご入室下さいませ。

ご入室後に「インターネットを使用した通話」「wi-fiまたは携帯のデータ」などの文字をタップ/クリックして、マイクマークとビデオマークに赤い斜め線が入ってないようにタップ/クリックしないと、お声が聞こえませんので、入室後はご注意ください。キャストと音声がつながりましたらお時間いっぱいお楽しみ下さい。

 

 

ご注意事項・ご利用規約

 

〇ご注意事項

 本サービスは、お客様のお話相手、またお話を伺うサービスです。

医療行為、カウンセリング、法律のサポート等を実施するものではございません。お話に対するアドバイスも行っておりません。お話の中でお客様がアドバイスのように感じられたことがあったとしても、あくまでキャストは聴き手であって、それについての責任をキャストは取れないからです。

 

お話頂いた内容を、本人の同意なくして第三者に伝えることはありません

ただし、命に関わること、他者またはご自身を傷つける恐れのあること、犯罪に関わることなどはその限りではないことをご了承ください。

 

キャストのプライベートに関することはお話できません。

 

アダルト目的のお客様はお断り申し上げております。そういった話題が出た時点でお電話、ズームは切らせていただきご返金もいたしかねますのでご注意下さいませ。

 

以下のお客様のご利用はお断りさせていただいております。

・カウンセリングや医療目的など、傾聴の範囲を超えたサービスをお求めのお客様

・ネットワークビジネス、宗教の勧誘、政治の勧誘、営業が目的のお客様

・いたずら目的のお客様

・泥酔状態など、冷静な判断ができない状態のお客様

・実際に会ってお話しすることを希望されるお客様

・アダルト目的のお客様

・キャストに意見やキャストの個人情報を求めるお客様

・ほか、当社が適切でないと判断したお客様

〇ご利用規約

以下のご利用規約を必ずお読みいただきご同意の上ご利用下さいませ。

​予約が成立した場合は、ご利用規約に同意したものとみなされます。

ご利用規約

このオランジェ利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,西野こう規(以下,「主催者」といいます。)が、このオランジェウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。受講生の皆さま(以下,「受講生」といいます。)には,本規約に従って,本サービスをご利用いただきます。

 

 

第1条(適用)

本規約は,受講生と主催者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

主催者は本サービスに関し,本規約のほか,ご利用にあたってのルール等,各種の定め(以下,「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず,本規約の一部を構成するものとします。

本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には,個別規定において特段の定めなき限り,個別規定の規定が優先されるものとします。

 

 

第2条(オランジェ受講)

本サービスにおいては,受講生が本規約に同意の上,主催者の定める方法によって受講を申請し,主催者がこれを承認することによって,受講が完了するものとします。

主催者は,受講の申請者に以下の事由があると判断した場合,受講の申請を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

・受講の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

・本規約に違反したことがある者からの申請である場合

・その他,主催者が受講を相当でないと判断した場合

 

 

第3条(受講生個人情報の管理)

受講生は,自己の責任において,本サービスに必要な個人情報を提供する。また、主催者は、本サービスの利用以外には、受講生の個人情報を利用しない。また、適切な個人情報の管理を徹底する。

 

第4条(利用料金および支払方法)

受講生は,本サービスの有料部分の対価として,主催者が別途定め,本ウェブサイトに表示する利用料金を,主催者が指定する方法により支払うものとします。

受講生が利用料金の支払を遅滞した場合には,受講生は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

 

 

第5条(禁止事項)

受講生は,本サービスの利用にあたり,以下の行為をしてはなりません。

 

・法令または公序良俗に違反する行為

・犯罪行為に関連する行為

・本サービスの内容等,本サービスに含まれる著作権,商標権ほか知的財産権を侵害する行為

・主催者,ほかの受講生,またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり,妨害したりする行為

・本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

・主催者のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

・不正アクセスをし,またはこれを試みる行為

・他の受講生に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

・不正な目的を持って本サービスを利用する行為

・本サービスの他の受講生またはその他の第三者に不利益,損害,不快感を与える行為

・他の受講生に成りすます行為

・主催者が許諾しない本サービス上での宣伝,広告,勧誘,または営業行為

・面識のない異性との出会いを目的とした行為

・主催者のサービスに関連して,反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

・その他,主催者が不適切と判断する行為

 

 

第6条(本サービスの提供の停止等)

主催者は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,受講生に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

・本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

地震,落雷,火災,停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合

・コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

・その他,主催者が本サービスの提供が困難と判断した場合

・主催者は,本サービスの提供の停止または中断により,受講生または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても,一切の責任を負わないものとします。

 

 

第7条(利用制限および登録抹消)

主催者は,受講生が以下のいずれかに該当する場合には,事前の通知なく,受講生に対して,本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し,または受講生としての登録を抹消することができるものとします。

・本規約のいずれかの条項に違反した場合

・登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

・料金等の支払債務の不履行があった場合

・主催者からの連絡に対し,一定期間返答がない場合

・本サービスについて,最終の利用から一定期間利用がない場合

・その他,主催者が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

・主催者は,本条に基づき主催者が行った行為により受講生に生じた損害について,一切の責任を負いません。

 

 

第8条(退会)

受講生は,主催者の定める退会手続により,本サービスから退会できるものとします。

 

 

第9条(保証の否認および免責事項)

主催者は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

主催者は,本サービスに起因して受講生に生じたあらゆる損害について、主催者の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する主催者と受講生との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されません。

前項ただし書に定める場合であっても,主催者は,主催者の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により受講生に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(主催者または受講生が損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また,主催者の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により受講生に生じた損害の賠償は,受講生から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

主催者は,本サービスに関して,受講生と他の受講生または第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。

 

 

第10条(サービス内容の変更等)

主催者は,受講生への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、受講生はこれを承諾するものとします。

 

 

第11条(利用規約の変更)

主催者は以下の場合には、受講生の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。

・本規約の変更が受講生の一般の利益に適合するとき。

・本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

・主催者は受講生に対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

 

 

第12条(情報の取扱い)

主催者は,本サービスの利用によって取得する情報については,第3条に定める、主催者が定める方法に従い適切に取り扱うものとします。

 

 

第13条(通知または連絡)

受講生と主催者との間の通知または連絡は,主催者の定める方法によって行うものとします。主催者は,受講生から,主催者が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時に受講生へ到達したものとみなします。

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

第14条(権利義務の譲渡の禁止)

受講生は,主催者の書面による事前の承諾なく,利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し,または担保に供することはできません。

 

 

第15条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には,主催者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

 

以上

 

令和5年12月15日 第1版規定

 

オランジェ主催者 西野こう規

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